شات بوت السيارات في المغرب: بيعوا واخدموا عملاءكم على واتساب على مدار الساعة
وكيل ذكاء اصطناعي يعرّف بموديلاتكم وأسعاركم وتوفر المخزون، يقترح تجربة قيادة، يحجز مواعيد الورشة ويحوّل المشترين الجادين إلى فريق المبيعات، بالدارجة المغربية والفرنسية والعربية وأكثر من 30 لغة.
لماذا شات بوت بالذكاء الاصطناعي لقطاع السيارات في المغرب؟
في المغرب، يبدأ شراء السيارة على واتساب وإنستغرام: يرى العميل عرضاً، يسأل عن السعر شاملاً الضريبة، وعن توفر اللون، وعن القسط الشهري بالقرض أو بالإيجار المنتهي بالتمليك، ثم يختفي إذا تأخر الرد. وخلال فترات العروض وإطلاق الموديلات الجديدة، قد تتلقى وكالة في الدار البيضاء أو الرباط مئات الرسائل يومياً لا يستطيع فريق المبيعات استيعابها.
يجيب شات بوت السيارات من Bedaki فوراً من محتواكم: بطاقات الموديلات، لوائح الأسعار، المخزون، عروض الفترة، شروط استبدال السيارة القديمة، باقات الصيانة. يقترح تجربة قيادة أو موعداً في الورشة، يجمع بيانات المشتري ويحوّل إلى مستشار كل طلب يتعلق بالسعر النهائي أو التمويل، كما ينص قالب السيارات.
ما الذي يقوم به الشات بوت لوكالتكم أو مرآبكم
أربعة استخدامات ملموسة، مهيأة مسبقاً في قالب السيارات من Bedaki.
التوجيه نحو السيارة المناسبة
الميزانية، الاستعمال العائلي أو المهني، علبة سرعة أوتوماتيكية، ديزل أو هجين: يطرح البوت الأسئلة الصحيحة ويعرض موديلات تشكيلتكم المناسبة، مع المواصفات والأسعار المعلنة وتوفر المخزون.
اقتراح تجربة قيادة وتأهيل المشتري
عندما يريد عميل تجربة موديل أو يطلب عرض استبدال، يجمع البوت اسمه ورقم هاتفه والموديل المطلوب ومدينته، ثم يحوّل عميلاً محتملاً مؤهلاً إلى فريق المبيعات. يبقى السعر النهائي وشروط التمويل بيد المستشار.
حجز مواعيد الورشة
تغيير الزيت، صيانة 10000 كلم، الفرامل، فحص ما قبل الزيارة التقنية: يشرح البوت باقات الصيانة، يذكّر بالفترات التي يحددها المصنّع ويحجز الموعد في الورشة التي يختارها العميل، دون أن يشخّص أي عطل عن بعد.
الرد بالدارجة والفرنسية وأكثر من 30 لغة
يكتب عملاؤكم «wach kayn automatique f stock?» على واتساب، وبالفرنسية على الموقع، وبالعربية على فيسبوك. يكتشف البوت لغة كل رسالة ويرد باللغة نفسها، بما في ذلك لمغاربة العالم الذين يحضّرون شراءهم من الخارج.
أمثلة على الأسئلة الموجهة إلى شات بوت وكالة سيارات
رسائل كما يكتبها عملاؤكم فعلاً على واتساب أو إنستغرام.
يفهم الروبوت الدارجة والفرنسية والعربية وأكثر من 30 لغة، ويجيب بلغة العميل.
قالب «السيارات» يُعدّ روبوتك في دقائق
اختر قالب «السيارات» عند إنشاء روبوتك: تملأ Bedaki مسبقاً الإعدادات المناسبة لقطاعك. ثم تضبط النبرة والتعليمات وقواعد التحويل حسب نشاطك.
- اسم الروبوت وشخصيته ونبرته متوافقة مع القطاع
- تعليمات أساسية وقيود مكتوبة مسبقاً
- رسالة ترحيب وتحويل إلى موظف بشري مفعّلان
- جمع بيانات التواصل لتأهيل الطلبات
منشور على القنوات التي يستخدمها عملاؤك
الموقع الإلكتروني وواتساب وإنستغرام وماسنجر، من نفس قاعدة المعارف.
كيف تبدأ
جاهز في ساعات قليلة، دون فريق تقني.
- 1
اختر القالب وأضف محتواك
أنشئ حسابك المجاني، اختر قالب قطاعك، ثم ارفع مستنداتك أو أسئلتك الشائعة أو عنوان موقعك.
- 2
اضبط واختبر
حدد النبرة واللغات المسموح بها وقواعد التحويل إلى فرقك. اختبر الروبوت في المعاينة بالفرنسية أو الدارجة أو العربية.
- 3
اربط قنواتك
فعّل أداة موقعك وواتساب وإنستغرام وماسنجر من نفس لوحة التحكم. تبدأ إحصائياتك من أول محادثة.
أسئلة شائعة حول شات بوت السيارات
لا. يمنع قالب السيارات البوت من إتمام بيع أو تحديد سعر أو تقديم شروط تمويل ملزمة. يعرض الأسعار والعروض التي نشرتموها، ثم يحوّل أي تفاوض أو طلب قرض إلى مستشار، مع سجل المحادثة.
لا، وهذا مقصود. يشرح البوت باقات الصيانة وفترات المراجعة والخطوات التالية، ثم يقترح موعداً في الورشة. وبمجرد أن يصف العميل مشكلة ميكانيكية، تُحوَّل المحادثة إلى فريق خدمة ما بعد البيع.
تحددون شروط جمع البيانات، مثلاً عندما يطلب العميل تجربة قيادة أو عرض استبدال أو عرض سعر. يجمع البوت حينها الاسم ورقم الهاتف والموديل المطلوب، ويتلقى فريق المبيعات عملاء محتملين مؤهلين مسبقاً. وتبيّن التحليلات الموديلات الأكثر طلباً ونسبة التحويل إلى الفريق.
نعم. يُنشر بوت واحد وقاعدة معرفة واحدة على واتساب للأعمال وإنستغرام وفيسبوك ماسنجر وأداة الدردشة في موقعكم. تحدّثون أسعاركم مرة واحدة، فتجيب كل القنوات بالمعلومة نفسها. وإذا فعّلتم تفريغ الصوت، فإن الرسالة الصوتية بالدارجة تحصل أيضاً على رد مكتوب.
لا تتركوا أي مشترٍ دون رد بعد اليوم
أنشئوا شات بوت السيارات مجاناً، دون بطاقة بنكية، انطلاقاً من قالب السيارات.
Bedaki للقطاعات الأخرى
قالب روبوت جاهز لكل نشاط.
