شات بوت بالذكاء الاصطناعي للتأمين في المغرب
شركات التأمين والوسطاء والوكلاء العامون: أجب عن أسئلة المؤمَّن لهم حول التغطيات وعروض الأسعار والمطالبات على واتساب وموقعك، بالدارجة والفرنسية والعربية وأكثر من 30 لغة.
لماذا شات بوت للتأمين في المغرب؟
يكتب المؤمَّن له المغربي إلى وسيطه أو وكيله على واتساب لحظة حاجته: حادث خفيف في الدار البيضاء مساء الأحد، سؤال عن تعويض استشارة طبية، عرض سعر لتأمين سيارة قبل شرائها. وتتكرر يوميًا الأسئلة نفسها حول التغطيات والاقتطاعات والوثائق المطلوبة.
شات بوت بيداكي للتأمين هو وكيل ذكاء اصطناعي مدرّب على شروطكم العامة وبطاقات منتجاتكم وإجراءات المطالبات لديكم. يرد فورًا بلغة المؤمَّن له، ولا يقبل أو يرفض أي مطالبة، ولا يقدم عرض سعر ملزمًا دون تحقق مستشار، ويحوّل الحالات الحساسة إلى فريقكم.
ما الذي يقوم به شات بوت الذكاء الاصطناعي لشركتكم أو مكتبكم
مُعدّ انطلاقًا من قالب التأمين، وجاهز في بضع ساعات.
شرح المنتجات والتغطيات
السيارات، الدراجات النارية، السكن، التأمين الصحي التكميلي لنظام AMO، السفر، المسؤولية المدنية: يشرح البوت ما هو مغطى والاستثناءات والاقتطاعات كما كتبتموها في بطاقات منتجاتكم.
مرافقة التصريح بالحادث
المحضر الودي، آجال التصريح، الصور والوثائق الواجب إرسالها، تتبع الملف: يعرف المؤمَّن له بالضبط ما يجب فعله، في أي وقت. ويبقى القرار بيد مسيّري الملفات لديكم.
الرد بالدارجة وبأكثر من 30 لغة
المؤمَّن له الذي يكتب 'wach l'assurance katkhalless ila kont ana l'fautif ?' يتلقى إجابة واضحة بلغته. يتعرف البوت على الدارجة والفرنسية والعربية والإنجليزية أو الإسبانية ويرد باللغة نفسها.
تحضير عروض الأسعار لمستشاريكم
عندما يطلب عميل محتمل عرض سعر لتأمين سيارة أو سكن، يجمع البوت نوع السيارة أو السكن والمدينة ورقم الهاتف ثم يمرر الطلب إلى مستشار. وتنتقل الشكاوى والنزاعات إلى موظف بشري مع السجل والملخص.
أمثلة على الأسئلة التي يعالجها شات بوت التأمين
كما يكتبها المؤمَّن لهم فعلًا على واتساب.
يفهم الروبوت الدارجة والفرنسية والعربية وأكثر من 30 لغة، ويجيب بلغة العميل.
قالب «التأمين» يُعدّ روبوتك في دقائق
اختر قالب «التأمين» عند إنشاء روبوتك: تملأ Bedaki مسبقاً الإعدادات المناسبة لقطاعك. ثم تضبط النبرة والتعليمات وقواعد التحويل حسب نشاطك.
- اسم الروبوت وشخصيته ونبرته متوافقة مع القطاع
- تعليمات أساسية وقيود مكتوبة مسبقاً
- رسالة ترحيب وتحويل إلى موظف بشري مفعّلان
- جمع بيانات التواصل لتأهيل الطلبات
منشور على القنوات التي يستخدمها عملاؤك
الموقع الإلكتروني وواتساب وإنستغرام وماسنجر، من نفس قاعدة المعارف.
كيف تبدأ
جاهز في ساعات قليلة، دون فريق تقني.
- 1
اختر القالب وأضف محتواك
أنشئ حسابك المجاني، اختر قالب قطاعك، ثم ارفع مستنداتك أو أسئلتك الشائعة أو عنوان موقعك.
- 2
اضبط واختبر
حدد النبرة واللغات المسموح بها وقواعد التحويل إلى فرقك. اختبر الروبوت في المعاينة بالفرنسية أو الدارجة أو العربية.
- 3
اربط قنواتك
فعّل أداة موقعك وواتساب وإنستغرام وماسنجر من نفس لوحة التحكم. تبدأ إحصائياتك من أول محادثة.
أسئلة شائعة حول شات بوت التأمين في المغرب
لا. يمنع قالب التأمين البوت من الموافقة على مطالبة أو رفضها، ومن تقديم رأي قانوني في نزاع، ومن الاطلاع على البيانات الشخصية للمؤمَّن لهم. يشرح الإجراء، ويعدد الوثائق المطلوبة، ويحوّل الملف إلى مسيّري الملفات لديكم.
لا. يقدم البوت معلومات استرشادية ومقارنة مستخرجة من مستنداتكم، ثم يجمع العناصر اللازمة لعرض السعر. ويصادق مستشار دائمًا على السعر النهائي قبل إرساله إلى المؤمَّن له.
نعم. يتعرف البوت على لغة كل رسالة ويرد باللغة نفسها: الدارجة، بما فيها المكتوبة بالحروف اللاتينية، والفرنسية والعربية والإنجليزية وأكثر من 30 لغة في المجموع. وإذا فعّلتم الخيار، فإنه يحوّل أيضًا الرسائل الصوتية المرسلة على واتساب إلى نص، وهي شائعة مباشرة بعد الحوادث.
كل حساب في بيداكي معزول عن غيره، والبيانات مشفرة أثناء النقل (TLS) وفي حالة التخزين (AES-256)، والوصول مُدار بالأدوار مع صلاحيات دقيقة ومصادقة ثنائية. المنصة مبنية في الدار البيضاء مع مراعاة القانون 09-08 واللائحة الأوروبية لحماية البيانات، والتفاصيل في مركز الثقة الخاص بنا.
أطلق شات بوت التأمين الخاص بك في المغرب
خطة مجانية دون بطاقة بنكية. انطلق من قالب التأمين وأجب عن أسئلة المؤمَّن لهم في بضع ساعات.
Bedaki للقطاعات الأخرى
قالب روبوت جاهز لكل نشاط.
