شات بوت فيسبوك ماسنجر للشركات في المغرب
أجب على الرسائل الواردة إلى صفحتك على فيسبوك على مدار الساعة، بالدارجة وأكثر من 30 لغة، بروبوت ذكاء اصطناعي مدرّب على محتواك الخاص ومتصل بماسنجر عبر Meta.
لماذا شات بوت ماسنجر في المغرب؟
لا يزال فيسبوك من أكثر الشبكات استعمالاً في المغرب، خصوصاً لدى المحلات التجارية القريبة، والوكالات العقارية، والمدارس ومراكز التكوين. يستقبل زر إرسال رسالة في الصفحة يومياً طلبات حول الأثمنة والتوفر والتسجيل والمواعيد، غالباً بعد وقت الإغلاق.
يرد شات بوت ماسنجر من Bedaki فوراً على هذه الرسائل انطلاقاً من قاعدة معرفتك: العروض، الأسعار، أوقات العمل، الإجراءات، الوثائق المطلوبة. يتعرف على لغة كل رسالة، بما فيها الدارجة، ويجيب بنفس اللغة دون سيناريو تحتاج إلى صيانته.
عندما يتجاوز السؤال ما يعرفه الروبوت، أو عندما يطلب الزبون التحدث مع شخص، تُحوَّل المحادثة إلى فريقك في طابور الدردشة المباشرة مع السجل الكامل وملخص يولّده الذكاء الاصطناعي. تبقى أنت المتحكم في الحالات التي تستحق ذلك.
ما يقدمه شات بوت ماسنجر من Bedaki لصفحتك
مساعد يعرف نشاطك ويجيب على كل رسالة تصل إلى صفحتك.
ردود على مدار الساعة طوال الأسبوع
تصل رسائل فيسبوك في المساء وفي عطلة نهاية الأسبوع وخلال فترات الذروة مثل الدخول المدرسي أو رمضان. يرد الروبوت خلال ثوانٍ، في أي وقت، دون طابور انتظار.
الدارجة وأكثر من 30 لغة
يتم التعرف على لغة كل رسالة تلقائياً ويأتي الجواب بنفس اللغة: الدارجة، بما فيها المكتوبة بالحروف اللاتينية، والفرنسية والعربية والإنجليزية وأكثر من 30 لغة في المجموع. يمكن أيضاً تفريغ الرسائل الصوتية للحصول على جواب مكتوب.
مدرّب على محتواك
ارفع ملفات PDF ووثائق Word، أضف صفحات موقعك أو اكتب مقالات. يجيب الروبوت فقط انطلاقاً من معلوماتك المعتمدة، ويصرّح بذلك عندما لا يعرف الجواب.
التحويل إلى موظف
تصعيد تلقائي إلى فريقك عندما لا يكون الروبوت متأكداً أو عندما يطلب الزبون ذلك، مع السجل الكامل وملخص للمحادثة، موجّه إلى الفريق المناسب.
كيف تربط شات بوت بماسنجر
ثلاث خطوات، دون سطر برمجي واحد.
- 1
أضف محتواك
أنشئ حسابك المجاني، ثم ارفع وثائقك وعنوان موقعك. تبني Bedaki قاعدة معرفتك وتفهرس محتواك.
- 2
اربط صفحتك على فيسبوك
من إعدادات الروبوت، سجّل الدخول عبر Meta واختر صفحة فيسبوك التي تريد ربطها. يمكن نشر نفس الروبوت أيضاً على واتساب وإنستغرام وموقعك الإلكتروني.
- 3
جرّب ثم انطلق
جرّب الروبوت في المعاينة، اضبط النبرة ورسالة الترحيب، فعّل التحويل إلى وكلائك وانطلق. تعرض لك الإحصائيات بعد ذلك ما يطلبه زبناؤك.
حالات استخدام شات بوت ماسنجر في المغرب
قطاعات لا تزال فيها صفحة فيسبوك نقطة التواصل الأولى.
العقار
أجوبة حول العقارات المنشورة على الصفحة، الأثمنة، الأحياء، المساحات والوثائق المطلوبة، ثم جمع بيانات الاتصال لبرمجة زيارة.
التعليم والتكوين
القبول، رسوم الدراسة، البرامج، الجدول الزمني، التسجيل في التكوينات والوثائق المطلوبة، للآباء كما للطلبة.
التجارة الإلكترونية والمحلات
توفر المنتجات، الأثمنة، التوصيل حسب المدينة، الدفع عند الاستلام، تتبع الطلب وشروط الإرجاع.
السيارات
الموديلات المتوفرة، الأثمنة، خيارات التمويل، حجز موعد لتجربة القيادة أو الصيانة، مع تحويل إلى مندوب مبيعات للتفاوض.
البنوك والتأمين
أسئلة حول المنتجات، الوثائق المطلوبة، تتبع الملف والوكالات، مع تحويل إلى مستشار للحالات الحساسة.
الصحة والمصحات
أوقات العمل، حجز المواعيد، التحضير للفحوصات، التغطية عبر AMO وCNOPS، مع التوجيه إلى السكرتارية عند الحاجة.
أسئلة شائعة حول شات بوت ماسنجر
من إعدادات الروبوت، تسجل الدخول عبر Meta، تمنح صلاحية الوصول إلى صفحتك على فيسبوك وتختارها. يبدأ الروبوت بعدها في الرد على رسائل ماسنجر الخاصة بالصفحة خلال دقائق، دون برمجة ودون تطبيق للتثبيت.
لا. يعالج الشات بوت الرسائل الخاصة الواردة عبر ماسنجر إلى صفحتك. أما التعليقات العمومية فيبقى فريقك هو من يديرها.
نعم. يتعرف الروبوت على لغة كل رسالة ويجيب بنفس اللغة: الدارجة، بما فيها المكتوبة بالحروف اللاتينية، والفرنسية والعربية والإنجليزية والإسبانية وأكثر من 30 لغة في المجموع. يمكنك أيضاً تحديد اللغات المسموح بها.
عندما لا يكون الروبوت متأكداً بما يكفي من جوابه، أو عندما يطلب الزبون التحدث مع شخص، تُحوَّل المحادثة إلى طابور الدردشة المباشرة الخاص بك. يرى وكلاؤك السجل الكامل وملخصاً يولّده الذكاء الاصطناعي قبل الرد.
نعم. روبوت واحد وقاعدة معرفة واحدة يُنشران على ماسنجر وواتساب وإنستغرام وأداة الدردشة في موقعك. تضبط الإعدادات مرة واحدة وتنشر في كل مكان.
تتيح لك الخطة المجانية إنشاء روبوت وتجربته دون بطاقة بنكية. أما الخطط المدفوعة، القابلة للفوترة بالدرهم المغربي، فتفتح ماسنجر والقنوات الأخرى ومزيداً من المحادثات والدردشة المباشرة لوكلائك. الأسعار معروضة على صفحتنا الرئيسية.
أطلق شات بوت ماسنجر الخاص بك اليوم
خطة مجانية، دون بطاقة بنكية. صفحتك على فيسبوك ترد بنفسها في أقل من ساعة.
نفس الروبوت على قنواتك الأخرى
قاعدة معارف واحدة، منشورة أينما يراسلك عملاؤك.
قالب جاهز لقطاعك
13 قالب روبوت مُعدّ مسبقاً، من التجارة الإلكترونية إلى كراء السيارات.
