روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي يجيب عن أسئلة عملائك حول المنتجات والتوصيل والإرجاع عبر واتساب وإنستغرام وماسنجر وموقعك، انطلاقا من كتالوجك الخاص.

يتلقى المتجر الإلكتروني المغربي الأسئلة نفسها كل يوم: هل المنتج متوفر، كم يكلف التوصيل إلى فاس أو أكادير، أين وصل طلبي، كيف أرجع منتجا. تصل هذه الرسائل عبر واتساب وإنستغرام، في المساء وفي عطلة نهاية الأسبوع، وغالبا بالدارجة، وكل رد متأخر هو عملية بيع تذهب إلى متجر آخر.
يجيب شات بوت Bedaki للتجارة الإلكترونية في ثوان انطلاقا من محتواك: بطاقات المنتجات، أسعار التوصيل حسب المدينة، سياسة الإرجاع، وسائل الدفع بما فيها الدفع عند الاستلام. تبدأ من قالب التجارة الإلكترونية الجاهز، تضيف مستنداتك وعنوان موقعك، ويكون وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك جاهزا خلال ساعات، دون برمجة.
أربع مهام تشغل فريقك اليوم، يتكفل بها البوت.
يوجه البوت المشتري حسب حاجته أو مقاسه أو ميزانيته، يقارن بين منتجين عند الطلب، ويحيله إلى صفحة المنتج. يتحدث فقط عن كتالوجك، وليس عن المنافسين أبدا.
رسوم ومدد التوصيل حسب المدينة، الدفع عند الاستلام أو بالبطاقة، شروط الاستبدال: يجيب البوت انطلاقا من قواعدك دون أن يعد بموعد لا يستطيع ضمانه.
عميل يكتب «wach kayn stock f taille M?» وآخر يكتب بالفرنسية أو بالإنجليزية: يكتشف البوت لغة كل رسالة ويرد باللغة نفسها. ويمكنه أيضا تفريغ الرسائل الصوتية التي تصل عبر واتساب.
عندما يريد عميل الشراء بالجملة أو يطلب عرض سعر، يجمع البوت اسمه ورقم هاتفه لفريق المبيعات. وفي حالة شكوى أو سؤال غير معروف، تحول المحادثة إلى موظف مع كامل السجل.
رسائل كما يكتبها عملاؤك فعلا على واتساب.
يفهم الروبوت الدارجة والفرنسية والعربية وأكثر من 30 لغة، ويجيب بلغة العميل.
اختر قالب «التجارة الإلكترونية» عند إنشاء روبوتك: تملأ Bedaki مسبقاً الإعدادات المناسبة لقطاعك. ثم تضبط النبرة والتعليمات وقواعد التحويل حسب نشاطك.
الموقع الإلكتروني وواتساب وإنستغرام وماسنجر، من نفس قاعدة المعارف.
جاهز في ساعات قليلة، دون فريق تقني.
أنشئ حسابك المجاني، اختر قالب قطاعك، ثم ارفع مستنداتك أو أسئلتك الشائعة أو عنوان موقعك.
حدد النبرة واللغات المسموح بها وقواعد التحويل إلى فرقك. اختبر الروبوت في المعاينة بالفرنسية أو الدارجة أو العربية.
فعّل أداة موقعك وواتساب وإنستغرام وماسنجر من نفس لوحة التحكم. تبدأ إحصائياتك من أول محادثة.
يجيب البوت انطلاقا من المحتوى الذي تزوده به: بطاقات المنتجات، صفحات موقعك، مستندات PDF أو Word. وإذا لم تكن المعلومة موجودة في قاعدة معرفتك، يقول ذلك ويقترح تحويل المحادثة إلى فريقك بدل اختلاق إجابة.
نعم. يفهم البوت ويجيب بأكثر من 30 لغة، وعلى رأسها الدارجة المغربية، حتى المكتوبة بالحروف اللاتينية مثل «ch7al taman?». يتم اكتشاف لغة كل رسالة تلقائيا.
نعم. بوت واحد وقاعدة معرفة واحدة يتم نشرهما على واتساب وإنستغرام وفيسبوك ماسنجر وأداة الدردشة في موقعك، أيا كان نظام إدارة المحتوى الذي تستعمله. تعد الإعدادات مرة واحدة وتجيب في كل مكان.
تتيح لك الخطة المجانية إنشاء بوت وتجربته على موقعك دون بطاقة بنكية. أما الخطط المدفوعة، القابلة للفوترة بالدرهم المغربي، فتفتح واتساب وإنستغرام وماسنجر، ومحادثات أكثر، والدردشة المباشرة لموظفيك. الأسعار معروضة في الصفحة الرئيسية.
خطة مجانية دون بطاقة بنكية. ابدأ من قالب التجارة الإلكترونية وضع البوت قيد التشغيل خلال ساعات.
قالب روبوت جاهز لكل نشاط.