Chatbot IA pour les agences de voyage et le tourisme au Maroc
Agences de voyage, riads, tours opérateurs, organisateurs d'excursions : répondez aux voyageurs sur les circuits, les tarifs, les visas et les réservations, en darija, en français, en arabe, en anglais, en espagnol et dans plus de 30 langues.
Pourquoi un chatbot voyage au Maroc ?
Une agence de voyage à Casablanca ou un riad à Marrakech reçoit des messages à toute heure : un touriste espagnol qui demande un circuit dans le désert, une famille de Fès qui prépare la Omra, un couple qui veut un tarif pour un week-end à Chefchaouen. Les demandes arrivent sur WhatsApp et Instagram, en plusieurs langues, souvent le soir et le week-end quand l'agence est fermée.
Un chatbot voyage Bedaki, agent IA entraîné sur vos brochures, vos programmes de circuits, vos conditions générales et vos pages web, répond immédiatement et dans la langue du client. Il ne garantit jamais une disponibilité ni un prix sans validation et transmet chaque demande de devis à votre équipe avec les informations déjà collectées.
Ce que le chatbot IA fait pour votre agence de voyage
Configuré à partir du modèle Voyage & Tourisme, prêt en quelques heures.
Présenter vos destinations et vos circuits
Programmes jour par jour, hébergements, ce qui est inclus ou non, meilleure période pour partir : le bot répond à partir de vos brochures et suggère des itinéraires selon les préférences et le budget du voyageur.
Informer sur les visas et les formalités
Documents nécessaires, délais, vaccins, conditions de la Omra ou d'un séjour en Europe telles que vous les avez rédigées, sans jamais donner de conseil juridique en matière d'immigration.
Répondre en darija et dans plus de 30 langues
Un touriste écrit en anglais ou en espagnol, un client de Rabat en darija ou en français : le bot détecte la langue de chaque message et répond dans cette langue. Le même bot vend le Maroc à l'étranger et sert la clientèle locale.
Collecter les demandes de devis et de réservation
Quand un voyageur veut réserver, le bot recueille les dates, le nombre de personnes, le budget et le téléphone, puis transmet la demande à votre équipe. Les annulations et modifications passent à un humain avec l'historique et un résumé.
Exemples de questions traitées par le chatbot voyage
Telles que les voyageurs les écrivent sur WhatsApp et Instagram.
Le bot comprend la darija, le français, l'arabe et plus de 30 langues, et répond dans la langue du client.
Le modèle « Voyage & Tourisme » configure votre bot en quelques minutes
Choisissez le modèle « Voyage & Tourisme » à la création de votre bot : Bedaki préremplit les réglages adaptés à votre secteur. Vous ajustez ensuite le ton, les instructions et les règles de transfert selon votre activité.
- Nom, personnalité et ton du bot adaptés au secteur
- Instructions clés et restrictions préécrites
- Message d'accueil et transfert vers un humain activés
- Collecte de contacts pour qualifier les demandes
Déployé sur les canaux que vos clients utilisent
Site web, WhatsApp, Instagram et Messenger, à partir de la même base de connaissances.
Comment démarrer
En ligne en quelques heures, sans équipe technique.
- 1
Choisissez le modèle et ajoutez vos contenus
Créez votre compte gratuit, sélectionnez le modèle de votre secteur, puis importez vos documents, votre FAQ ou l'adresse de votre site.
- 2
Ajustez et testez
Réglez le ton, les langues autorisées et les règles de transfert vers vos équipes. Testez le bot dans l'aperçu, en français, en darija ou en arabe.
- 3
Connectez vos canaux
Activez le widget de votre site, WhatsApp, Instagram et Messenger depuis le même tableau de bord. Vos statistiques démarrent dès la première conversation.
Questions fréquentes sur le chatbot voyage au Maroc
Non. Le modèle Voyage & Tourisme interdit au bot de garantir une disponibilité ou un tarif et de traiter des paiements. Il informe à partir de vos contenus, collecte les éléments de la demande et transmet à votre équipe, qui confirme la réservation.
Oui. Le bot comprend et répond dans plus de 30 langues, dont l'anglais, l'espagnol, l'allemand et l'italien, en plus du darija, du français et de l'arabe. La langue est détectée automatiquement à chaque message, et si vous activez l'option, il transcrit aussi les notes vocales reçues sur WhatsApp.
Le bot explique vos conditions d'annulation telles que vous les avez rédigées, puis transfère la conversation à votre équipe dans la file de chat en direct. Vos agents voient l'historique complet et un résumé généré par l'IA avant de répondre.
Oui. Un seul bot et une seule base de connaissances sont déployés sur WhatsApp, Instagram, y compris les réponses aux stories, Facebook Messenger et le widget de votre site web. Le plan gratuit permet de créer et tester le bot sans carte bancaire ; les plans payants, en dirhams, débloquent les canaux sociaux.
Lancez votre chatbot voyage au Maroc
Plan gratuit, sans carte bancaire. Partez du modèle Voyage & Tourisme et répondez aux voyageurs dès ce soir.
Bedaki pour les autres secteurs
Un modèle de bot prêt à l'emploi pour chaque activité.
