Confiance & sécurité

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Bedaki traite des données pour le compte de clients au Maroc, dans l'EEE et au-delà. Les pages ci-dessous documentent nos engagements juridiques, notre posture de sécurité et vos droits en tant que client ou utilisateur final. Elles sont maintenues à jour et constituent les documents que nous transmettons aux auditeurs, aux services achats et aux partenaires (Meta, CNDP, etc.).

Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles. Conforme à la loi marocaine 09-08 et au RGPD pour les utilisateurs EEE.

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Conditions d'utilisation

Votre contrat avec Bedaki : abonnement, usage acceptable, SLA, responsabilité et intégrations de canaux Meta.

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Politique d'usage acceptable

Contenu et conduite interdits sur notre plateforme, et les industries que Meta restreint sur WhatsApp, Messenger et Instagram.

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Politique de cookies

Cookies et technologies similaires utilisés sur notre site et tableau de bord, avec détails sur le consentement et le retrait.

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Sécurité

Chiffrement, contrôle d'accès, infrastructure, réponse aux incidents et cadres de conformité que nous suivons.

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Sous-traitants

Liste actuelle des prestataires qui traitent des données personnelles en notre nom, avec régions et mécanismes de transfert.

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Accord de traitement de données

Conditions responsable/sous-traitant au sens de l'article 28 RGPD et de l'article 7 de la loi 09-08, disponible pré-signé sur demande.

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Suppression de données

Comment clients, agents et utilisateurs finaux peuvent demander la suppression des données personnelles que nous détenons, y compris depuis les canaux Meta.

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